La Almas Clinic, respectăm confidențialitatea și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le utilizăm și cum vă protejăm drepturile în legătură cu acestea.

Prin utilizarea site-ului www.almasclinic.ro, confirmați că ați citit și înțeles politica noastră GDPR.

1. Ce date personale colectăm?

Colectăm date personale pe care ni le furnizați în mod direct, precum și informații colectate automat în timpul navigării pe site-ul nostru. Exemple de date personale colectate includ:

• Date de contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
• Date pentru programări: Detalii privind serviciile solicitate, data și ora programării.
• Date financiare: În cazul plăților, colectăm date limitate referitoare la tranzacții, fără a stoca detalii complete ale cardurilor de plată.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile accesate, ora vizitei etc.

2. Cum colectăm datele personale?

Datele sunt colectate prin:

• Formulare de contact sau de programare pe site.
• Crearea unui cont pe site (dacă este cazul).
• Cookies și tehnologii similare (vedeți Politica privind Cookie-urile).
• Comunicări telefonice sau prin e-mail.

3. Scopurile prelucrării datelor personale

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a vă oferi servicii personalizate: Gestionarea solicitărilor și programărilor.
• Pentru a comunica cu dumneavoastră: Trimiterea de notificări, confirmări sau informații despre serviciile noastre.
• Pentru marketing: Trimiterea de oferte sau informații relevante, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
• Pentru îmbunătățirea site-ului: Analizarea comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea experienței.
• Pentru respectarea obligațiilor legale: Emiterea de facturi, raportarea către autorități etc.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• Consimțământ: Atunci când acceptați utilizarea datelor în scopuri de marketing sau alte activități opționale.
• Contract: Pentru a executa un contract sau a pregăti încheierea unui contract.
• Obligații legale: Pentru a respecta cerințele legale, inclusiv în domeniul fiscal.
• Interes legitim: Pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru și pentru a proteja securitatea datelor.

5. Cum protejăm datele personale?

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile.
• Acces limitat la date doar pentru personalul autorizat.
• Actualizarea constantă a sistemelor de securitate.
• Testări periodice ale infrastructurii IT.

6. Transferul datelor către terți

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate (de exemplu, procesatori de plăți).
• Respectarea legii sau cerințelor autorităților.
• Parteneriate strict controlate, cu acordul dumneavoastră explicit.

7. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele colectate și modul în care sunt utilizate.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați altui operator.
• Dreptul de a vă opune: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing sau în baza interesului legitim.
• Dreptul de a depune plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Perioada de stocare a datelor

Datele dumneavoastră vor fi stocate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pentru a respecta obligațiile legale aplicabile. În cazul datelor utilizate în scopuri de marketing, acestea vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.

9. Modificări ale politicii GDPR

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică GDPR pentru a reflecta schimbările legislative sau modificările în practicile noastre. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat. Vă recomandăm să verificați periodic politica pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Almas Clinic
Email: contact@almasclinic.ro
Telefon: [număr telefon]

Această politică GDPR asigură respectarea reglementărilor în vigoare și protejează drepturile dumneavoastră în calitate de utilizator al site-ului www.almasclinic.ro.